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Responsable d'agence de voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Saint-Denis-lès-Sens, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Garant de la marque dont vous êtes l'ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l'excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients ! VOS MISSIONS Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en place des stratégies commerciales efficaces pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants, Gérer et superviser le fonctionnement de l'agence de voyages : plannings, reportings, réseaux sociaux., Créer et proposer des offres de voyages attractives et personnalisées pour vos clients, Organiser des événements et des activités promotionnelles pour attirer de nouveaux clients, Superviser une équipe de Conseillers Voyages et les accompagner dans leur développement professionnel et leur bien-être au travail, Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers clients Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction de vos clients, Mener une veille permanente sur les tendances du marché du tourisme. VOTRE PROFIL Une appétence commerciale forte et une expérience significative dans le domaine du tourisme, D'excellentes[...]

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Coiffeur / Coiffeuse

Emploi

Auxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Description de l'entreprise L'enseigne Jean Louis David est N°1 en Europe avec plus de 900 salons, et accueille plus de 12 millions de clients par an dans un univers épuré et urbain. Jean Louis David, c'est un cocktail explosif et imparfait qui vous ressemble ! L'enseigne fait partie du Groupe Provalliance , leader mondial de la coiffure avec plus de 3 500 salons et boutiques répartis dans 35 pays, et composé de 18 enseignes (Franck Provost, The Barber Company, Saint Algue.). Marque créative et audacieuse, Jean Louis David positionne les collaborateurs au cœur de sa réussite, stimule leur évolution et les aide à développer leur sens artistique. Vous êtes à la recherche de nouvelles opportunités ? Rejoignez nous ! Description du poste Nous recrutons un Coiffeur Passionné et polyvalent qui maitrise tous les types de coupe et techniques. Doté d'un bon relationnel, vous êtes ambassadeur de notre marque, en adoptant nos codes et nos méthodes, et avez le sens du service client (écoute, disponibilité et bienveillance). A nos côtés, devenez un(e) expert(e) grâce à : Un parcours d'intégration complet Des formations sur-mesure Des opportunités de mobilité Des opportunités[...]

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Responsable assurance qualité groupe en industrie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Jouy, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Vous aurez en charge de l'accompagnement et de la mise en œuvre de l'excellence opérationnelle, en lien avec les équipes terrain, et dans le respect des normes de sécurité, qualité et environnement. Votre mission principale consistera à challenger les équipes, à mettre en œuvre des actions d'amélioration continue et à animer les projets d'industrialisation tout en développant la culture de l'excellence opérationnelle au sein du site. Vous participez à l'élaboration des plans opérationnels du site en vous en vous appuyant sur votre expertise en gestion de la performance et en amélioration continue. Vous serez responsable du pilotage de la performance avec les managers, l'identifications des gains à réaliser, et de la bonne exécution des actions d'amélioration. Vous participerez activement au réseau Excellence Opérationnelle du groupe en favorisant le partage des bonnes pratiques et en contribuant à l'harmonisation des méthodes entre les différents sites. Votre rôle inclut également la participation à des projets d'industrialisation et d'évolution des organisations afin d'assurer un fonctionnement plus agile et efficace. Vous serez le référent en termes d'outils d'excellence[...]

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Hôte / Hôtesse de caisse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Venoy, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Le poste : PROMAN AUXERRE recrute : Hôte / Hôtesse de Vente Vous aimez le contact client, le rythme dynamique et les environnements où aucune journée ne se ressemble ? Rejoignez une aire de repos ouverte 24h/24 , un lieu convivial et fréquenté par des voyageurs de tous horizons ! Lieu : VENOY Contrat : Intérim Rémunération : 12.75 € Primes : Indémnité de blanchissage 0.11€/heure travaillée + prime d'habillage 2.27€ par jour travaillé + prime de dimanche 5€ brut de l'heure effectué le dimanche Horaires : 3x8 - rotation jour/nuit + week-ends selon planning Vos missions au quotidien En tant qu'Hôte/Hôtesse de Vente, vous serez un véritable ambassadeur de l'accueil et du service : Accueillir les clients avec sourire et bienveillance Encaisser avec rigueur et fiabilité Mettre en rayon et valoriser les produits Veiller à la propreté et à l'organisation du point de vente Informer et orienter les clients de passage Profil recherché : Une personne dynamique , autonome et à l'aise en contact clientèle Une envie de travailler dans un environnement vivant, avec des horaires variés Le sens du service et de la bonne humeur au quotidien ! LES AVANTAGES PROMAN En rejoignant PROMAN ,[...]

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Responsable des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Auxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients, un Responsable des ventes : Vos missions : o Recruter de nouveaux clients o Vendre en quantité et en qualité dans les respects de la politique tarifaire o Négocier les délais de paiement et s'assurer du respect de ces derniers o Remonter les informations auprès du manager afin de toujours améliorer la satisfaction clients o Atteinte des objectifs de Chiffre d'affaires, de Volume et de Nouveaux clients fixés par sa direction (Hospitalités, Billetterie, Ponctuel et Abonnement) o Développement du chiffre d'affaires des clients - Pilotage et reporting : o Responsable et garant du bon suivi et des résultats des clients dont il a la charge. o Responsable de la mise à jour des dossiers et de l'outil informatique CRM o Assurer le reporting à la hiérarchie et veiller à la saisie dans l'outil CRM de gestion commerciale de l'entreprise de l'intégralité des opportunités de commercialisation, des rendez-vous clients, des ventes réalisées, etc. dans le respect de la législation et réglementation en vigueur, ainsi que du champ de compétence attribué. - Régler les litiges clients, en lien avec la hiérarchie : o Participer activement[...]

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Vendeur / Vendeuse en bricolage

Emploi Négoce - Commerce gros

Sens, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Pourquoi a-t-on besoin de vous? L'équipe de l'agence POINT.P de Sens recherche son/sa Vendeur(se) Conseil ! Vous êtes un véritable ambassadeur auprès des clients Vous créez une relation privilégiée avec nos clients et les accompagnez dans leurs chantiers. Vous recommandez notre gamme de produits et solutions au service de la construction durable, tout en promouvant nos actions commerciales en cours. Vous menez la vente de A à Z Vous accueillez nos clients avec le sourire et traitez leurs demandes : du conseil technique à la planification de la livraison, en passant par la vérification du stock et l'établissement des devis. Vous préparez les commandes des clients dans nos différentes zones de stockage, à la fois en intérieur et en extérieur. Vous utilisez un chariot élévateur pour charger et décharger les véhicules de transport, en toute sécurité. Vous êtes un moteur du point de vente Vous participez activement à son développement en assurant son attractivité : maintien des rayons pleins, propres et avec les meilleurs prix. Ce poste est-il fait pour vous ? Même si votre expérience est importante, c'est avant tout votre personnalité qui fera la différence : Vous[...]

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Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Sens, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

AJ SERVICES 89, notre structure d'aide à domicile opérant dans tout le département de l'Yonne via un réseau de 6 agences et 160 salariés, recherche pour son agence de Sens : Un(e) assistant(e) de secteur pour l'accueil physique et téléphonique des bénéficiaires, clients et salariés du service à domicile Votre aisance relationnelle naturelle fera de vous un véritable ambassadeur de notre entreprise de services à domicile : aide à domicile des personnes âgées et handicapées, entretien des locaux, jardinage et portage de repas. Votre rôle clé vous place à l'interface des clients et bénéficiaires de nos services mais aussi de nos salariés de terrain. Vous incarnerez les valeurs d'écoute et de bienveillance associées à notre exigence de qualité. Polyvalent(e) et organisé(e), vous prendrez en charge les missions suivantes : - Accueil physique et téléphonique des salariés, bénéficiaires et familles ; - Participation à l'accueil physique et administratif des nouveaux bénéficiaires ; - Prendre des messages et assurer le suivi des emails ; - Création, suivi et mise à jour des dossiers via le logiciel métier XIMI ; - Lien quotidien entre le bureau et les intervenantes à domicile[...]

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Responsable de boutique

Emploi

-, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Pour la saison 2026, nous recherchons un/e référent/e boutique, garant/e du bon fonctionnement de la boutique et de la qualité de l'accueil tout au long de la saison. Votre rôle Véritable responsable opérationnel/le de la boutique sur la saison, vous coordonnez l'activité quotidienne, accompagnez l'équipe de vente et veillez à offrir une expérience client de qualité, en lien avec les valeurs de Guédelon. Vos missions Gestion et pilotage de la boutique - Garantir la bonne tenue de l'espace de vente et la mise en valeur des produits - Assurer l'ouverture et/ou la fermeture de la boutique selon les procédures - Suivre les performances de vente et remonter les informations clés à la direction commerciale Gestion des stocks et des approvisionnements - Superviser les réceptions de marchandises et leurs mises en rayon - Gérer les stocks, les réassorts et les inventaires saisonniers - Anticiper les besoins en fonction de l'affluence et de la saisonnalité - Être force de proposition sur l'évolution de l'offre produits Encadrement et animation de l'équipe saisonnière - Accueillir, former et accompagner les conseillers/ères de vente saisonnier/ères - Participer à l'élaboration des[...]

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Vendeur / Vendeuse de cadeaux souvenirs

Emploi

-, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Pour la saison 2026, nous recherchons un/e conseiller/ère de vente enthousiaste et curieux/se, prêt/e à partager cette aventure avec nos visiteurs. Votre mission : Au cœur de la boutique, vous serez un véritable ambassadeur ou une véritable ambassadrice de Guédelon : - Accueillir les visiteurs avec le sourire et créer une atmosphère conviviale - Conseiller et orienter les clients dans leurs achats - Assurer les ventes, les encaissements et les clôtures de caisse journalière - Mettre en valeur les produits et veiller à garder une boutique attractive - Participer à la réception des marchandises et à la gestion des stocks - Contribuer à l'esprit d'équipe et à la bonne image du site Le profil que nous recherchons - Vous aimez le contact avec le public et le travail en équipe - Vous êtes dynamique, fiable et organisé/e - Une première expérience en vente est un plus, mais la motivation fait la différence - Vous avez un intérêt pour l'artisanat, l'histoire, le patrimoine ou le tourisme - Vous parlez français couramment ; l'anglais (ou une autre langue) est apprécié - Vous êtes disponible pour travailler les week-ends et jours fériés

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Technicien(ne) itinérant(e) maintenance SAV

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Entreprise : Filiale française à taille humaine (140 pers.), d'un constructeur familial allemand (1923, 5.2 milliards d'euros de chiffre d'affaires, 18 000 personnes), leader mondial sur son marché, la conception (budget R&D : 10% du CA) et la fabrication de machine outils et biens d'équipements haut de gamme destinés au traitement de la tôle (lasers 3D / 5Axes découpe laser ; presses plieuses ; poinçonneuses ; systèmes de marquage, de stockage et de soudage ; solutions d'automatisation pour l'industrie 4.0.). TECHNICIEN SAV ITINERANT 3D 5 AXES (H/F) Déplacements fréquents au départ du domicile basé en Ile-de-France, Oise, Champagne Ardennes, Bourgogne ou région Centre Au-delà de la mission : L'opportunité de rejoindre une entreprise notoire leader sur le marché des machines à commandes numériques haut de gamme ! Rattaché au Responsable SAV de la division Laser Technology, vous êtes technicien itinérant sur une gamme de machines de découpe laser 3D - 5 axes, utilisées pour le soudage, le marquage et la découpe du métal. Votre mission diversifiée et polyvalente, comprend : - Le montage, l'installation et la mise en service des produits, - Les maintenances préventive[...]

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